בעולם מורכב אין "מנהיגים גיבורים", מנהיגים שעושים הכול לבדם, מנהיגים שיודעים הכול. 

מנהיגים כאלה אינם מביאים לתוצאות באמת. ניהול כזה אינו אפקטיבי דיו. יתרה מזאת, הוא יוצר בקרב המונהגים הרגשה שהכול מטופל, ומסיר מהם את האחריות.